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Etiqueta: Evidências

Tomada de decisão baseada em evidências – estar munido de factos, evidências e análise de dados ajudam a diminuir a incerteza na tomada de decisões e aumentar a objetividade e confiança nas decisões tomadas.

Pilares da qualidade

Posted Março 20, 2020Março 23, 2020 Rui CarreiraLeave a commentPosted in Gestão da qualidade, Quality365

O objetivo máximo de um sistema de qualidade é “Clientes Satisfeitos!”. Para isso um sistema da qualidade assenta em 7 pilares: Foco no cliente –satisfazer os requisitos do cliente e exceder as expetativas dos clientes. Liderança – os líderes estabelecem a orientação e criam as condições para que as pessoas se empenhem no atingir dos […]

Principais ferramentas da qualidade

Posted Março 12, 2020Março 23, 2020 Rui CarreiraLeave a commentPosted in Gestão da qualidade, Quality365

Um sistema de gestão da qualidade terá diversas ferramentas para que possa funcionar. Claro que as ferramentas que apoiam o sistema de gestão da qualidade são diferentes de empresa para empresa, e mesmo de setor de atividade para setor de atividade. No entanto existem algumas ferramentas que são comuns a todos os sistemas na sua […]

Política de Privacidade
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  • Adaptação à medida
  • Consultoria de implementação
  • Formação na área da qualidade
  • Formação na utilização
  • Criação das minutas de impressos, instruções de trabalho, manuais e fichas de processo
  • Gestão, manutenção e backups

Módulos

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  • Manuais, instruções de trabalho e fichas de processo

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