Gestão da qualidadeQuality365

Os 5’S da Qualidade Total

Programa 5S é assim chamado devido a primeira letra de 5 palavras japonesas, e é o pilar da implementação de um sistema de qualidade total:

  • Seiri (utilização) – “Separar o necessário do desnecessário”. Pretende com isto eliminar do espaço de trabalho o que seja inútil;
  • Seiton (ordenação) – “Colocar cada coisa no seu devido lugar”. Preconiza organizar o espaço de trabalho de forma eficaz;
  • Seiso (limpeza) – “Limpar e cuidar do ambiente de trabalho”. Consegue-se melhorar o nível de limpeza;
  • Seiketsu (higiene) – “Tornar saudável o ambiente de trabalho”. A meta é prevenir o aparecimento de supérfluos e a desordem;
  • Shitsuke (autodisciplina) – “Rotinizar e padronizar a aplicação dos S anteriores”. O mais importante de todos, incentivar esforços de aprimoramento

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